Técnico IT

Perfil e Competências

Competências Técnicas

• Nível Médio
• Experiência comprovada como Técnico IT
• Sólidos conhecimentos de sistemas de computadores e componentes de TI
• Noções de programação
• Domínio do pacote MS Office na óptica do utilizador
• Domínio da língua portuguesa (escrita, leitura e conversação)
• Domínio de Inglês técnico (escrita, leitura e conversação)

Competências Comportamentais

• Fortes habilidades de trabalho em equipa
• Ótimas habilidades de comunicação e gestão de tempo
• Excelentes capacidades de diagnóstico e resolução de problemas
• Sigilo profissional
• Foco em resultados e orientação para metas
• Capacidade de aprendizagem e adaptação a mudanças
• Raciocínio lógico
• Criatividade e inovação

Descrição de Tarefas / Responsabilidades

• Prestar suporte de Helpdesk aos clientes da empresa e aos colaboradores
• Realizar diagnóstico e reparação de computadores (hardware e software)
• Instalar e configurar redes LAN/WAN
• Gerir opções de segurança e softwares em computadores e redes, garantindo privacidade e proteção contra ataques
• Zelar pelo bom funcionamento dos equipamentos informáticos
• Configurar hardware, instalar e configurar softwares e drivers
• Realizar instalação e configuração de sistemas informáticos e eletrónicos
• Gerir o portal de administração de e-mails dos clientes
• Zelar pela limpeza e organização do local de trabalho
• Garantir a conservação e organização de equipamentos e ferramentas de trabalho
• Zelar pela segurança própria e dos colegas, utilizando EPI’s quando necessário
• Acompanhar a disponibilidade de materiais, ferramentas e equipamentos para prestação de serviço
• Manter-se atento às tendências tecnológicas do mercado aplicáveis à sua área
• Participar de formações atribuídas
• Prestar relatório diário de atividades ao superior hierárquico
• Aplicar as normas de qualidade, segurança ocupacional, saúde e ambiente relativas à sua atividade
• Executar outras funções atribuídas dentro do âmbito da sua competência profissional